Аудиторская проверка

24 ноября 2010 года в немецко-французском читальном зале состоялась аудиторская проверка, осуществляемая в рамках региональной программы по управлению качеством работы  Немецких читальных залов в  регионе Восточная Европа/Центральная Азия. Проверку осуществил Иван Успенский, руководитель библиотеки Немецкого культурного центра им. Гете (г. Москва).  В программу менеджмента качества входят 40 стандартов по работе читального зала, а также 10 стандартов шефского руководства для кураторов Немецкого культурного центра им. Гете.  

На основании данного пакета требований немецко-французский читальный зал Смоленской областной универсальной библиотеки набрал 47 балов из 40 возможных, т.к. некоторые стандарты были  перевыполнены и за них были получены дополнительные баллы. Кураторство Гете-Института было оценено в 10 из 10 возможных баллов. По результатам проверки немецко-французский читальный зал признан аттестованным и получил сертификат, подтверждающий высокое качество работы  зала и дающий возможность на получение финансирования от немецкого культурного центра им. Гете в течение 5 лет.

Решаем вместе

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?


Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!